Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Sthetica Dental z siedzibą przy ul. Wydawniczej 1/3 lok. 12, Łódź (dalej: „Administrator" lub „Klinika").

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami w dowolny z poniższych sposobów:

W zależności od sposobu kontaktu z Kliniką, możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: numer telefonu, adres e-mail
• Dane medyczne: informacje o stanie zdrowia jamy ustnej, historia leczenia, wyniki badań diagnostycznych (RTG, CBCT)
• Dane z formularza kontaktowego: treść wiadomości przekazanej za pośrednictwem strony internetowej
• Dane techniczne: adres IP, dane przeglądarki, pliki cookies

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Świadczenie usług stomatologicznych – rejestracja wizyt, prowadzenie dokumentacji medycznej, wykonywanie zabiegów (profilaktyka, diagnostyka, leczenie zachowawcze, endodoncja, chirurgia, periodontologia, protetyka, implantologia, stomatologia estetyczna)
• Komunikacja z pacjentem – potwierdzenia wizyt, przypomnienia, odpowiedzi na zapytania złożone przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon
• Wystawianie dokumentów finansowych – faktury, rachunki, rozliczenia za wykonane usługi
• Wypełnianie obowiązków prawnych – przechowywanie dokumentacji medycznej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa
• Marketing własnych usług – wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody
• Analiza ruchu na stronie internetowej – w celu poprawy funkcjonowania serwisu (pliki cookies, narzędzia analityczne)

Przetwarzanie Twoich danych odbywa się na podstawie jednej lub kilku z poniższych przesłanek prawnych, zgodnie z art. 6 i art. 9 RODO:

• Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. marketing, newsletter)
• Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy (umówienie i realizacja wizyty)
• Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. prowadzenie dokumentacji medycznej)
• Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (np. dochodzenie roszczeń)
• Art. 9 ust. 2 lit. h) RODO – przetwarzanie danych zdrowotnych w celach medycznych przez osoby zobowiązane do zachowania tajemnicy zawodowej

Twoje dane przechowujemy przez okresy wynikające z obowiązujących przepisów prawa lub przez czas niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane:

• Dokumentacja medyczna – minimum 20 lat od daty ostatniego wpisu (zgodnie z ustawą o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta)
• Dokumenty finansowe – 5 lat od końca roku podatkowego, którego dotyczą
• Dane z formularza kontaktowego – do czasu zakończenia korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy
• Dane marketingowe – do czasu cofnięcia zgody
• Dane techniczne / cookies – zgodnie z ustawieniami plików cookies (szczegóły w sekcji 7)

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu – możesz uzyskać informację, czy i jakie Twoje dane przetwarzamy
• Prawo do sprostowania – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia – możesz żądać usunięcia danych, gdy nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane (o ile nie sprzeciwia się temu prawo)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać czasowego wstrzymania przetwarzania Twoich danych
• Prawo do przenoszenia danych – możesz otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie
• Prawo do sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie możesz cofnąć udzieloną zgodę bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem
• Prawo do skargi – masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl)

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: stomatologia@sthetica.pl lub telefonicznie: +48 606 808 799. Na Twoje żądanie odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

Nasza strona internetowa stheticadental.pl wykorzystuje pliki cookies – małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę.

Stosujemy następujące rodzaje plików cookies:

• Cookies niezbędne – zapewniają prawidłowe działanie strony (sesja, bezpieczeństwo); nie wymagają zgody
• Cookies analityczne – umożliwiają analizę ruchu na stronie (Google Analytics); wymagają zgody
• Cookies funkcjonalne – zapamiętują Twoje preferencje (np. język)
• Cookies marketingowe – umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam; wymagają zgody

Korzystamy z usługi Google Analytics dostarczanej przez Google LLC. Dane są przetwarzane na podstawie Twojej zgody i przekazywane do USA z zastosowaniem standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, którym Administrator powierzył ich przetwarzanie na podstawie odpowiednich umów, lub podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa:

• Podmioty lecznicze i specjaliści – w przypadku konieczności skierowania do innego lekarza lub placówki
• Laboratoria protetyczne i diagnostyczne – w zakresie niezbędnym do wykonania zabiegu
• Dostawcy systemów IT – obsługa oprogramowania gabinetowego, hostingu strony internetowej
• Biuro rachunkowe / księgowość – w zakresie niezbędnym do rozliczeń finansowych
• Organy publiczne – wyłącznie na żądanie i w zakresie wymaganym przez prawo (NFZ, sądy, prokuratura)

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem:

• Szyfrowanie transmisji danych (protokół SSL/TLS)
• Kontrola dostępu do danych – wyłącznie upoważniony personel
• Regularne kopie zapasowe i testy bezpieczeństwa
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych
• Fizyczne zabezpieczenie dokumentacji papierowej

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności, sposobu przetwarzania Twoich danych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od 1 maja 2025 roku. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez aktualizację daty na tej stronie.